為阻斷新冠肺炎疫情向校園蔓延，確保廣大師生生命安全和身體健康，國家教育部下文要求2020年春季學(xué)期延期開學(xué)，同時號召各級教育部門和學(xué)校開展“停課不停教、停課不停學(xué)”的線上教育模式。為了解疫情期間學(xué)生線上學(xué)習(xí)狀況，廣西數(shù)道市場調(diào)查有限公司組織實(shí)施了廣西區(qū)內(nèi)線上教育學(xué)習(xí)情況網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，疫情期間線上教學(xué)在全區(qū)城鄉(xiāng)積極鋪開，線上教學(xué)工作取得初步成效，但線上教學(xué)作為一個新生事物，在實(shí)踐過程中不可避免的存在一些問題，建議有關(guān)部門積極探索加以完善，促進(jìn)線上線下教學(xué)的有效融合。

一、線上教學(xué)在城鄉(xiāng)積極鋪開

本次調(diào)查時間從3月10日至3月16日共7天，累計(jì)收回樣本1317份。其中學(xué)生樣本量占比為69.9%，家長樣本量占比為21.9%，教師樣本量占比為8.2%。疫情下，廣西線上教學(xué)開展情況如下：

（一）教師線上授課方式多樣化

現(xiàn)階段教師采用的線上教學(xué)模式較為多樣化，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，61.2%的老師采用了線上直播教學(xué)，54.3%使用在線導(dǎo)學(xué)答疑，38.6%進(jìn)行優(yōu)質(zhì)課程資源包分享，25.7%采用錄播教學(xué)。大部分教師均為首次線上教學(xué)，為了保障線上教學(xué)質(zhì)量，有近七成教師參加過崗前線上授課培訓(xùn)。

圖 1  線上教學(xué)模式情況

圖 2  線上教學(xué)崗前培訓(xùn)情況

（二）超八成學(xué)生參與了線上學(xué)習(xí)

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有84.9%的學(xué)生表示疫情期間參與了線上學(xué)習(xí)，有15.1%表示因?yàn)椴痪邆渚€上學(xué)習(xí)的條件而未參與。從參與線上學(xué)習(xí)的學(xué)生來看，近半數(shù)學(xué)生使用手機(jī)進(jìn)行線上學(xué)習(xí), 超七成學(xué)生使用老師提供的資料和課件。

1.近半數(shù)學(xué)生使用手機(jī)進(jìn)行線上學(xué)習(xí)

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有46.3%的學(xué)生使用手機(jī)來進(jìn)行線上學(xué)習(xí)，有37.7%的學(xué)生表示混合使用，而單純使用電腦和電視的情況較少。從城鄉(xiāng)看，城鎮(zhèn)學(xué)生使用手機(jī)線上學(xué)習(xí)的占46.3%，農(nóng)村學(xué)生為53.2%。農(nóng)村學(xué)生使用手機(jī)線上學(xué)習(xí)高于城鎮(zhèn)的主要原因，是很多農(nóng)村學(xué)生家庭沒有電腦。

圖 3  學(xué)生線上學(xué)習(xí)工具使用情況

圖 4  城鄉(xiāng)線上學(xué)習(xí)工具使用情況

2.超七成學(xué)生使用老師提供的資料和課件

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，76.6%的學(xué)生線上學(xué)習(xí)使用教材的是老師提供的學(xué)習(xí)資料，73.9%使用老師準(zhǔn)備相關(guān)課件，45.7%使用網(wǎng)上相關(guān)的參考資料；自行購買的輔導(dǎo)書和其他使用情況較少。

圖 5  學(xué)生線上學(xué)習(xí)教材使用情況

（三）超八成家長為孩子提供了各種線上學(xué)習(xí)條件

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，為配合學(xué)生居家線上學(xué)習(xí)，超八成家長為孩子提供了各種線上學(xué)習(xí)條件，如：有66.7%的家長提前準(zhǔn)備學(xué)習(xí)房間和學(xué)習(xí)工具，49.4%的家長表示調(diào)整自己的時間和孩子一致，隨時回應(yīng)孩子的需求，但也有18.9%的家長表示不需要協(xié)調(diào)或準(zhǔn)備。

圖 6  家長配合孩子學(xué)習(xí)途徑方法

二、線上教學(xué)工作取得初步成效

從調(diào)研情況看，近七成教師認(rèn)為線上教學(xué)效果一般，有四成學(xué)生表示線上學(xué)習(xí)效果滿意。總體上看，疫情下的線上教學(xué)雖然存在這樣那樣的不足，但它使教育秩序得到了最大程度的恢復(fù)，基本滿足了學(xué)生持續(xù)學(xué)習(xí)的需要，線上教學(xué)取得初步成效，這是疫情下線上教育的基本評價。

（一）近七成教師認(rèn)為線上教學(xué)效果一般

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，對于線上教學(xué)效果，有12.5%的教師表示滿意，68.5%表示一般，19.0%表示不滿意。51.7%的教師更愿意回歸學(xué)校開展線下課堂教學(xué)，32.8%表示可以接受線上教學(xué)模式，9.6 %表示線上教學(xué)模式非常好，5.9%表示完全不接受線上教學(xué)。

圖 7  近期線上教學(xué)教師自我評價

圖 8  教師線上線下教學(xué)接受程度

（二）近四成學(xué)生表示線上學(xué)習(xí)效果滿意

調(diào)研了解到，近八成受訪學(xué)生認(rèn)為，在特殊情況下線上學(xué)習(xí)對保障學(xué)習(xí)不中斷有著較大優(yōu)勢。對于線上學(xué)習(xí)效果，有39.3%的學(xué)生表示滿意，表示一般的有48.2%，只有12.5%表示不滿意。

圖 9  線上學(xué)習(xí)滿意程度

三、線上教學(xué)存在的主要問題

對比傳統(tǒng)課堂教育，線上教育屬于新生事物，它重新解構(gòu)了傳統(tǒng)教與學(xué)的關(guān)系，但由于發(fā)展尚未成熟，尤其在突如其來疫情下匆匆出臺的線上教育模式，不可避免的存在一些缺陷和不足。

（一）教師認(rèn)為線上授課存在的問題

1.對學(xué)生線上學(xué)習(xí)狀態(tài)難以掌控

相比課堂教學(xué)，線上教學(xué)將學(xué)生和教師時空分離，老師對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)更難以掌控。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，72.5%的教師認(rèn)為線上學(xué)習(xí)難以有效監(jiān)督學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)，68.6%的教師表示無法有效輔導(dǎo)學(xué)生作業(yè)情況，還有67.1%的教師認(rèn)為線上學(xué)習(xí)缺乏師生互動。

圖 10  教師認(rèn)為線上教學(xué)存在的問題

2.線上教學(xué)更加耗費(fèi)教師精力

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，對比課堂教育，有68.5%的老師認(rèn)為線上作業(yè)批改回收更耗費(fèi)精力，61.5%認(rèn)為給學(xué)生答疑解惑更耗費(fèi)精力，55.4%認(rèn)為線上教案制作（PPT課件等）更耗費(fèi)精力。

圖 11  線上教學(xué)精力消耗情況

（二）學(xué)生認(rèn)為線上學(xué)習(xí)存在的問題

1.沒有學(xué)習(xí)氛圍是線上學(xué)習(xí)最大短板

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，71.2%的受訪學(xué)生認(rèn)為，疫情期間線上學(xué)習(xí)的劣勢是缺失學(xué)習(xí)氛圍，注意力容易分散；64.8%認(rèn)為線上學(xué)習(xí)缺乏有效師生互動答疑；58.5%認(rèn)為線上學(xué)習(xí)缺乏監(jiān)督，效率低下。對比課堂在校教育，沒有學(xué)習(xí)氛圍成為線上學(xué)習(xí)最大短板，尤其對于低齡學(xué)生來說，學(xué)習(xí)自主性的把控成為線上學(xué)習(xí)期間的主要問題。

圖 12  學(xué)線上學(xué)習(xí)的劣勢分析

2.近四成學(xué)生表示未能完成每日學(xué)習(xí)任務(wù)

從每日學(xué)習(xí)完成情況來看，有59.2%的學(xué)生能按需求完成每日學(xué)習(xí)任務(wù)，有35.3%的學(xué)生未能按要求完成，超額完成的僅有5.5%。

圖 13  學(xué)生每日學(xué)習(xí)任務(wù)完成情

3.超四成備考生表示不適應(yīng)線上備考

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，44.3%的備考生不適應(yīng)線上備考，容易產(chǎn)生焦慮心理；51.5%的備考生認(rèn)為缺少競爭的學(xué)習(xí)氛圍而容易懈??；46.9%的備考生認(rèn)為缺乏老師面對面指導(dǎo)和及時答疑解惑是影響線上備考效果。

圖 14  影響備考因素分析

（三）家長認(rèn)為線上學(xué)習(xí)存在的問題

1.僅有一成多家長表示接受線上教學(xué)

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，有13.6%的學(xué)生家長表示接受線上教學(xué)，有64.4%表示無所謂,有22.0%表示不接受。

圖 15  家長對線上學(xué)習(xí)接受程度

2.大多數(shù)家長認(rèn)為線上學(xué)習(xí)劣勢較為明顯

76.1%的家長認(rèn)為居家學(xué)習(xí)缺乏監(jiān)督，無法保證學(xué)習(xí)質(zhì)量；有66.4%的家長認(rèn)為線上學(xué)習(xí)對眼睛傷害大；59.8%的家長認(rèn)為居家線上學(xué)習(xí)氛圍差，缺少競爭環(huán)境。

圖 16  家長對線上學(xué)習(xí)劣勢的看法

3.超四成家長認(rèn)為對家庭生活工作影響較大

為隔離疫情傳播，學(xué)生開啟居家學(xué)習(xí)模式，家長為配合孩子開展線上學(xué)習(xí)，給生活、工作帶來較大影響。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，有44.2%的家長認(rèn)為孩子居家學(xué)習(xí)會影響家長的生活及工作，37.5%的家長認(rèn)為增加焦慮感，有23.9%的表示會因網(wǎng)絡(luò)或?qū)W習(xí)工具不適，需重新購買而加劇家庭負(fù)擔(dān)。

圖 17  線上學(xué)習(xí)對家長的影響情況

四、意見與建議

一是引導(dǎo)家長對孩子線上學(xué)習(xí)的有效監(jiān)督。疫情下的線上教學(xué)模式，改變了師生原來的教、學(xué)環(huán)境，教師喪失了部分的監(jiān)學(xué)功能，這部分功能相應(yīng)轉(zhuǎn)嫁到家長身上。但調(diào)研發(fā)現(xiàn)大部分家長對孩子線上學(xué)習(xí)缺乏有效監(jiān)督，家庭尚未成為孩子的“第二課堂”。為形成線上教育新規(guī)范，構(gòu)建學(xué)生的“家庭課堂”，要引導(dǎo)家長積極適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+教育的發(fā)展趨勢，形成家長對孩子線上學(xué)習(xí)的有效監(jiān)督。

二是改變課堂學(xué)習(xí)被動接受教育的狀態(tài)。在供給策略上，應(yīng)改變課堂學(xué)習(xí)中被動接受教育的現(xiàn)狀，支撐居家環(huán)境中基于教學(xué)任務(wù)的自律自主學(xué)習(xí)；在供給方式上，應(yīng)改變傳統(tǒng)課堂教育課時較長，灌溉式教育現(xiàn)狀，形成線上高密度短時長教學(xué)、線下自主化多樣性學(xué)習(xí)的混合模式。只有切實(shí)打破傳統(tǒng)教育模式的舊范式，深化核心素養(yǎng)背景下“以學(xué)生為中心”的新范式，線上教育質(zhì)量才能得到有效提升。

三是探索線上線下混合教學(xué)的新模式。本次疫情防控期間開展的線上教育，普及了全民在線教育常識、提升了師生信息素養(yǎng)，為未來信息化教育做鋪墊。教育界普遍認(rèn)為，線上線下融合學(xué)習(xí)是一個無法阻擋的趨勢，未來的學(xué)校是無邊界的，教育即生活，學(xué)校即生活空間。教育工作者應(yīng)該以此次在線教學(xué)為契機(jī)，向線上線下混合式教學(xué)轉(zhuǎn)變，通過整合技術(shù)操作層面、實(shí)現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)、促進(jìn)師生在線交互和情感體驗(yàn)、加強(qiáng)人的自適應(yīng)性等四方面進(jìn)行探索。

附錄一：

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